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长城网·冀云客户端讯(通讯员 李莹 姚丽娜)日前,围场农商银行四合永支行被承德市金融团工委和承德市创建“青年文明号”活动组委会授予“青年文明号”荣誉称号。
表彰大会现场。姚丽娜 供图
围场农商银行四合永支行以“青年文明号”创建为契机,将其作为促进成长、岗位建功的有效形式,以实际行动展现了奋斗新时代的青春姿态。
四合永支行现有员工12名。其中,35岁以下青年员工11人。日常工作中,该行始终坚持以客户为中心,自行组织开展业务能力审查大赛6场,以互相督促方式促进业务水平提升;持续开展大学习、集中学习、自主学习等活动,把思想建设作为推动工作的强大动力。不断完善服务能力考核评价机制,以考核促提升,全面提升服务水平。并不定期组织主题团建活动,丰富员工生活,全方位打造出一支政治过硬、作风优良、业务精通、精神饱满的青年金融服务团队。
为了打造出四合永镇“金融顾客的第一选择”,四合永支行以服务要“用心、用诚、用情”为标准,不断提升客户满意度。充分发挥大堂经理作用,以真诚、热心、微笑赢得客户赞扬。积极践行适老化服务,对特殊人群开展上门服务,让农商“温度”温暖到老百姓心窝。2022年以来,该支行累计上门服务达180余次。